我家亳州隐私政策
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尊敬的“我家亳州”APP用户，“我家亳州”应用尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。 我们 将按照《“ 我家亳州 ”APP用户隐私协议》约定，收集、使用、存储和对外提供您的用户信息。 为了给您提供更准确、更有个性化的服务，“我家亳州”应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。“我家亳州”将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。“我家亳州”会不时更新本隐私权政策。您在同意“我家亳州”应用服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于“我家亳州”应用服务使用协议不可分割的一部分。
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
（一）责任说明
本应用负责收集、管理、维护用户真实信息，以及您在本应用产生的行为信息；根据业务需要，第三方服务系统会共享您的用户信息或进行二次认证。如用户信息或业务信息发生泄漏，与本应用所有方无关。
（二）信息的收集
1. 向您提供服务过程中由您主动提供的个人信息
1.1 为实现我们的基本业务功能，您需要向我们提供您的个人信息，若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的服务。提示您注意：如果您提供的是非本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意 。
（1）为方便您注册本应用账户，您需要向我们提供您的手机号码完成账号注册。
（2）为了方便您实现多项服务的线上办理，需要完成 实名 认证。您需要提供身份证号码、姓名 等 信息,并上传身份证正反面信息及手持身份证信息或支付宝人脸生物信息中的一项以便进一步核验您的身份。
（ 3 ）为了向您提供扫一扫服务，经您同意开启相机/摄像头和设备图片/文件读取权限后，我们将通过您的设备相机/摄像头获取您的照片信息，或收集您相册（图片库/视频库）中上传的图片/视频信息。
（ 4 ）当您通过我们的客服功能进行投诉、申诉或咨询产品或服务的相关问题时，为了确保您的账号与系统的安全，您需要向我们提供您注册/登录时的账号，以便我们对您的用户身份进行核验。如您不提供上述信息，我们可能无法向您及时反馈咨询的结果，但不影响您正常使用本应用。
1.2 为了向您提供更优质的服务，我们可能需要收集下述信息。如果您拒绝提供下述信息，不影响您正常使用第1.1条下的基本业务功能，但您可能因此无法获得这些扩展业务功能。这些扩展业务功能包括但不限于下述服务。
（1）为了向您提供办理政务服务事项所需相关文件上传、身份识别等服务，经您同意开启相机/摄像头权限后，我们将收集您的拍摄内容。请您知晓，即使您已同意开启相机/摄像头权限，我们也仅会在您主动开启客户端内相机或录制视频功能时，才会调取相机/摄像头权限获取照片信息。
（2）为了向您提供精准的位置服务或匹配距您最近 的 位置，经您同意开启设备的位置权限后，我们将收集您的设备位置信息。我们会使用各种方式进行定位，包括通过 IP地址、设备本身GPS数据或北斗定位信息、以及能够提供相关信息的其他传感器(比如说可能会向我们提供附近设备、wlan接入点和运营商基站的信息)。请您知晓，即使您已同意开启设备位置权限，我们也仅会在您主动打开客户端后，才会调取设备位置权限获取您的设备位置信息。
（3）为了给您提供便捷的电话拨号服务，经您同意开启设备通话权限后，我们将收集您的设备通话状态和使用通话功能。请您知晓，即使您同意开启设备通话权限，我们也仅会在您主动使用客户端内相应电话拨打功能时，才会调用您的设备拨号功能进行拨号。
（4）为了给您提供提醒和通知类消息服务，经您同意开启设备识别码和通知权限后，我们将收集您的设备识别码信息，在您使用本应用的过程中，我们会根据您所设置的服务以及您的历史行为您提供个性化消息通知服务。
（5）为了保护您的账号安全，在非常用设备登录完成我们将收集登录设备的MAC地址。
（6）为了拉起第三方地图APP为您提供便捷的导航服务，经您同意开启读取应用列表权限后，我们会收集您的设备软件安装列表信息。（注：本应用在后台状态下会获取用户mac地址及位置信息，为用户提供更精确的位置导航和服务推荐。）
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启摄像头（相机）、相册（图片库）、位置或电话状态的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。为便于您进一步明晰本软件的权限调用涉及您的个人信息，我们将调用情况总结如下表：
|
系统权限 |
对应业务功能 |
调用权限目的 |
请求权限时机 |
|
更改 WiFi 状态
|
使用播放音视频等服务时为用户节省流量 |
选择进行下载或使用产品中其他需要消耗较多流量计费的功能，开启 WiFi ，节省流量 |
应用启动时 读写设备存储
|
|
读写设备存储 |
选择装载或卸载文件
|
下载、卸载文件时，适地进行储存 |
在各个业务逻辑处 |
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设备信息
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保存用户设备IMEI号，为用户保存设置、常用设备等相关行为记录
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保存用户行为记录，提醒消息发送到最后一次登陆的设备号。 |
应用启动时
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|
相册权限 |
使用证件照片上传或更换头像等功能 |
选取相册照片 |
使用证件照片上传、修改头像时 |
1.3 除了必要的系统权限，在服务使用过程中，我们还可能需要您提供必要的个人信息才能完成服务的使用，您可以向我们提供，如您选择不提供该信息则可能无法使用这些服务。包含但不限于以下服务：
（1）当您使用快捷登录功能时，您需要提交支付宝授权登录信息、 微信 授权登录信息中的任意1项，完成本应用的登录。
（2）当您使用找回密码功能时，您需要填写登录帐号（用户名/手机号），并提交手机验证码，以便确定您的身份后提供设置新密码的功能。
（3）当您使用电子卡包功能时，需要您提供真实姓名、身份证号码进行您名下的电子证照数据查询 ， 电子社保卡和医保电子凭证还可以出示二维码作为医保支付结算的认证凭证。
（ 4 ）当您使用社保医保公积金等服务时，该业务主管单位会收集您的真实姓名、证件号码、手机号码、社保缴存信息、公积金缴存信息、家庭信息（如婚姻状况、配偶信息）等信息，您需要向本应用授权获取或您按页面提示文字主动输入以上全部或部分信息，您同意本应用将您向本应用提供的信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行对比校验。如果您不使用社保医保服务，则无需提供相关信息。
（ 5 ）当您使用 通行证办理 服务时，该业务主管单位会收集您的手机号码、身份证号码、车牌号码、驾驶证档案编号等信息，您需要向本应用授权获取或您按页面提示文字主动输入以上全部或部分信息，您同意本应用将您向本应用提供的信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行对比校验。如果您不使用 通行证办理 服务，则无需提供相关信息。
（ 6 ）当您使用 违章查询 服务时，该业务主管单位会收集您的 车架号 等信息，您需要向本应用授权获取或您按页面提示文字主动输入以上全部或部分信息，您同意本应用将您向本应用提供的信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行对比校验。如果您不使用 违章查询 服务，则无需提供相关信息。
（ 7 ）当您使用生活缴费服务时，该业务主管单位会收集您的业务对应的用户号、证件号码、手机号码等信息，您需要向本应用授权获取或您按页面提示文字主动输入以上全部或部分信息，您同意本应用将您向本应用提供的信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行对比校验。如果您不使用生活缴费服务，则无需提供相关信息。
（ 8 ）当您使用健康服务时，该业务主管单位会收集您的真实姓名、证件号码、手机号码、地理位置等信息，您需要向本应用授权获取或您按页面提示文字主动输入以上全部或部分信息，您同意本应用将您向本应用提供的信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行对比校验。如果您不使用健康服务，则无需提供相关信息。
（ 9 ）当您使用就业创业服务时，该业务主管单位会收集您的真实姓名、证件号码、手机号码等信息，您需要向本应用授权获取或您按页面提示文字主动输入以上全部或部分信息，您同意本应用将您向本应用提供的信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行对比校验。如果您不使用就业创业服务，则无需提供相关信息。
（1 0 ）当您使用教育考试服务时，该业务主管单位会收集您的真实姓名、证件号码、手机号码、准考证号等信息，您需要向本应用授权获取或您按页面提示文字主动输入以上全部或部分信息，您同意本应用将您向本应用提供的信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行对比校验。如果您不使用教育考试服务，则无需提供相关信息。
2. 向您提供服务过程中我们主动收集的个人信息
在符合法律法规前提下，为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务，我们会收集和使用您在使用本应用的服务过程中产生的如下信息：
2.1 设备信息
当您使用本应用时，我们可能会根据您在软件安装及使用中的具体权限，接收并记录您的相关设备信息，以保障您的账号与使用安全，包括 手机硬件型号、手机系统信息、手机屏幕信息、操作系统信息、本应用的安装信息、IMEI、DFV（iOS）、CCID（Android）、IMSI（Android）、唯一设备识别码（Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID）。
二、我们会如何使用 Cookie 和同类技术
为使您获得更轻松及个性化的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookies 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie使得我们能更好、更快地为您服务，例如，您可以选择把用户名存在一个Cookie中，这样下次当您要登陆时能更加方便快捷。
为使您获得更轻松及个性化的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookies 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie使得我们能更好、更快地为您服务，例如，您可以选择把用户名存在一个Cookie中，这样下次当您要登陆时能更加方便快捷。
三、我们会如何 委托处理 、 共享、转让、公开披露您的个人信息
1.委托处理
为了向您提供更完善、更优质的产品和服务，我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会明确数据处理事项 、 处理性质、处理 目的 等，要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。如果您拒绝我们的供应商在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您在使用本应用的过程中无法享受该供应商提供的服务。
2 .共享
我们不会与我家亳州服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
（2）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（3）在您主动选择情况下共享：您通过我家亳州购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
（4 ）第三方SDK
本应用中的部分功能由我们合作的第三方机构（以下称“SDK技术服务提供方”）以SDK插件的形式提供，SDK技术服务提供方会基于向您提供功能或服务之必须获取相应权限及信息。请您详细阅读我们下述SDK列表， 了解我们具体集成的SDK名称、SDK技术服务提供方、SDK应用场景（即SDK类型）及SDK获取的权限与个人信息类型等内容。当您点击同意本政策后，您同时授权并同意SDK技术服务提供方按照以下表格获取并处理您的权限及信息。
| SDK名称 | 类型 | 公司 | 获取权限 | 设备信息获取列表 | 手机系统 | 第三方隐私协议 |
| ShareSDK | 分享 | 海游昆信息技术有限公司 | 使用网络权限 | 联网、获取网络状态、获取WiFi状态,手机设备信息 | 安卓和iOS | https://www.mob.com/about/policy |
| 百度地图定位SDK | 地图 | 北京百度网讯科技有限公司 | 使用网络权限，使用位置权限 | 联网、获取网络状态、获取WiFi状态，位置权限 ,手机设备信息 | 安卓和IOS | https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html |
| 支付宝登录/支付 | 登录/支付 | 蚂蚁金服 | 使用网络权限 | 联网、获取网络状态、获取WiFi状态 | 安卓和iOS | https://render.alipay.com/p/c/k2h4n8ug |
| 微信 登录 / 支付 | 登录/支付 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 使用网络权限 | 联网、获取网络状态、获取WiFi状态 | 安卓和iOS | https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl |
| 腾讯浏览服务 | X5内核webview | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 读取手机状态信息,使用网络权限 | 联网、获取网络状态、获取 WiFi 状态, 手机设备信息 | 安卓 | https://x5.tencent.com/tbs/policy.html |
| 科大讯飞SDK | 安全登录、强制登出（讯飞SDK使用位置和范围说明：当您的账号在其它Android设备登录后，之前登录的android设备会被强制登出并清除您的登录信息） | 科大讯飞 | 读取手机状态信息,使用网络权限，使用位置权限 | 联网、获取网络状态、获取WiFi状态、手机设备信息、位置权限 | 安卓和iOS | https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html |
3 、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
（2）在我家亳州服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
4 .公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息。
（2）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反我家亳州平台相关协议及规则的情况，或为保护我家亳州平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我家亳州平台已对您采取的措施。
5 、以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）与国家安全、国防安全有关的。
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的。
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
（5）您自行向社会公众公开的个人信息。
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的信息
我家亳州重视个人信息的安全。我们采取互联网业内标准做法来保护您的个人信息，防止信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集与我家亳州提供的服务无关的个人信息。我们会尽全力保护您的个人信息，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
在发生个人信息安全事件的场合，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
我们仅会在达到本政策所述目的所必需的时限内保存您的个人信息，但为了遵守适用的法律法规、法院判决或裁定、其他有权机关的要求、维护公共利益等目的，我们可能会将个人信息保存时间予以适当延长。
五、如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息：
1.查询、更正和补充您的信息。您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：
（1）登录我家亳州，进入“我的”首页，点击“资料”查询、更正个人资料及个人账户相关信息。
（2）拨打我家亳州客服电话0558-5992018寻求帮助，协助您查询、更正或补充您的信息。
2.删除您的信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意。
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号。
（5）如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
3.注销您的账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
（1）登录手我家亳州，通过“我的-设置-注销账户”进行账户注销。
（2）拨打我家亳州客服电话0558-5992018寻求帮助，协助您查注销您的个人信息。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
4.响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过拨打客服电话0558-5992018发起投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的。
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的。
（4）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的。
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
（6）涉及商业秘密的。
六、我们会如何处理未成年人的个人信息
1.我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务．我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。
2.如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的清况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
3.如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过下文中的联系方式联系我们。
七、本政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过我家亳州公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
2.我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等。
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
我们还会将本隐私权政策的旧版本在我家亳州专门页面存档，供您查阅。
八、联系我们
“我家亳州”APP由亳州市信息产业发展有限公司负责运营维护 ， 当您对本政策有任何疑问，请您立即联络"我家亳州"应用客服（"我家亳州"客服电话0558-5992018，0558-5515970），也可加入QQ体验群145536359进行投诉，以便"我家亳州"应用采取相应措施。